Covid-19

La pandémie actuelle nous a obligé à adapter notre fonctionnement, à innover, souvent pour prendre de bons nouveaux réflexes.
En 2020, nous avons adopté le protocole sanitaire proposé la la fédération de l'hotellerie de plein air. Forts de cette expérience, voici nos engagements et obligations pour 2021.

 Pass Sanitaire

Le 21 juillet 2021. Nous vous confirmons que notre camping, comme tous les campings et autres espaces de loisirs est soumis au « Pass Sanitaire »
Ainsi, à partir du 1^er août, ce document sera demandé
- pour toutes les personnes majeures,
- à votre arrivée au camping, au début du séjour uniquement,
- quelle que soit la durée du séjour
Une fois votre Pass Sanitaire contrôlé à votre arrivée, vous aurez donc accès sans limite particulière à l’ensemble des infrastructures du camping, toujours dans le respect des protocoles sanitaires maintenant habituels.
Pour les clients séjournant déjà au camping les jours précédents, il sera demandé au plus tard le 1^er août.

Concrètement.
Le « Pass Sanitaire » peut se présenter de 3 façons :
- Un schéma vaccinal complet comprenant les 7 jours de délai post injection
- Un test RT-PCR ou antigénique de moins de 72h (heure de prélèvement) effectué par un professionnel de santé (les autotests ne sont pas valables)
- Un certificat de rétablissement de la Covid19 datant d’entre 11 jours et 6 mois.

Plus d’informations ici :
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire

Assurance Annulation

Afin de vous rassurer pour vos réservations pour 2021, nous faisons exceptionnellement évoluer nos conditions générales de ventes. Voici les points les plus importants.
    - Extension de l'assurance annulation aux cas de covid individuels
    - Remboursement en cas de fermeture administrative du camping
    - Toutes les mesures sont consultables en cliquant sur ce lien

80% de remplissage maximum !

C'est l'un de nos engagements les plus forts. En venant au Camping Du Vieux Chateau vous êtes CERTAINS de ne pas être dans une zone de forte densité. D'une part, notre camping à taille humaine met à votre disposition des emplacements vastes de plus de 100m² mais surtout, nous nous engageons à ne pas remplir plus de 80% de nos emplacements nus pendant la haute saison. Cela permettra une plus grande fluidité notamment au niveau des espaces sanitaires mais aussi autour de l'espace aquatique et de l'espace réception et bar/snack.

Accueil en extérieur si besoin

Il peut nous arriver d'installer la réception en extérieur. Cela nous permet une communication et un échange respectant l'espacement physique mais en gardant le sourire et la disponibilité pour vous accueillir sereinement. 

Gestes barrière

A tous les points de passages communs (sanitaires, réception, local poubelle, piscine, aire de jeu...) nous avons mis à votre disposition des distributeurs de solution hydroalcoolique.
(Au 31 mars 2021) Dans notre région, le port du masque n'est obligatoire que dans les lieux clos. Il est donc demandé de le porter à la réception, et à l'accès à l'espace sanitaire. Nul besoin de le porter sur le camping si vous respectez la distanciation physique.

Piscine découverte

Le chlore présent dans les piscine tue naturellement le coronavirus, le risque de contamination dans l'eau d'une piscine découverte est alors quasi nul. Cependant, afin de respecter la distanciation physique, le protocole impose un espace de 4m² par personne dans l'espace aquatique. Cette densité est régulièrement vérifiée et sera limitée par notre engagement 80% de remplissage des emplacements.
De plus, nous avons temporairement remplacé les transats par des fauteuils en résine plus facilement désinfactables. Leur emplacement est clairement indiqué sur le sol de la plage.

Bar et snack, a emporter

En 2020 nous avons expérimenté un nouveau mode de service de notre bar et notre snack. En commandant "par la fenêtre", vous pouvez-etre servis aussi bien et rapidement que lors de la commande au comptoir. En 2021, nous allons réitérer cette expérience avec une carte de snack adaptée à ce type de service.